fbpx
 

Condizioni generali di vendita

L’offerta e la vendita dei Prodotti sul sito web https://outsetshop.it/  (“Sito”) sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di cui potrai stampare o memorizzare una copia cliccando qui.

1. Informazioni sul Venditore

I prodotti presenti sul Sito (“Prodotti”) sono venduti da OUTSET srl Società Benefit (“OUTSET”) con sede legale in via Pacinotti n. 9, 36066 Sandrigo (VI), società italiana iscritta al Registro delle Imprese di Vicenza con il numero di Repertorio Economico Amministrativo (REA) n. 274056/Vicenza  P.Iva VI 02771380249.

Contatti: via Pacinotti n. 9, 36066 Sandrigo (VI), tel +39 0444 751028, email info@outset.it 

2. Conclusione del contratto di vendita

Per inoltrare un ordine di acquisto di uno o più Prodotti attraverso il Sito devi compilare il modulo d’ordine e trasmetterlo a OUTSET in via telematica, dopo aver letto l’informativa privacy e l’informativa cookie, seguendo le relative istruzioni.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati cliccando sull’icona “carrello”, modificando, cancellando e/o aggiungendo i Prodotti in precedenza selezionati. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con OUTSET, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le lingue a disposizione per concludere il contratto con OUTSET sono l’italiano e l’inglese.

Nel modulo d’ordine troverai un riepilogo delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare i Prodotti selezionati, delle modalità di consegna degli stessi e dei costi di spedizione.

Il contratto è concluso quando riceverai conferma dell’ordine, tramite email di riepilogo ordine, da parte di OUTSET.

In caso di dati incompleti non sarà possibile procedere con l’invio dell’ordine.

In caso di indisponibilità dei Prodotti provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che OUTSET non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. In caso di pagamento anticipato, OUTSET provvederà a rimborsare l’importo già versato.

Il modulo d’ordine ed il relativo contratto saranno archiviati presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e in ogni caso nei termini di legge per gli adempimenti contrattuali e fiscali. L’utente può consultare i propri ordini attraverso il codice ordine contenuto nell’email di riepilogo ordine inviata da OUTSET.

3. Prezzi e modalità di pagamento

Il prezzo di ciascun Prodotto (IVA esclusa) è indicato nella rispettiva scheda informativa e non comprende le spese di spedizione che sono indicate alla pagina https://outsetshop.it/spese-trasporti/  e che, in ogni caso, sono calcolate prima dell’invio dell’ordine.

Potrai effettuare il pagamento del corrispettivo dovuto tramite le seguenti modalità, a tua scelta:

  • Carta di Credito tramite circuito PayPal

Nella pagina di pagamento, clicca sul pulsante “Paga con carta di credito o Visa”. Non avrai bisogno di un conto PayPal per pagare con carta di credito tramite PayPal. L’addebito avverrà al momento dell’invio dell’ordine.

  • PayPal

Per usufruire di questo metodo di pagamento, è necessario avere un conto PayPal e scegliere l’opzione PayPal nell’apposita scheda di check out ordine: cliccando su “continua con PayPal” ti troverai nella pagina di login PayPal e potrai quindi concludere l’ordine direttamente dal tuo account.

L’addebito avverrà nella valuta del conto PayPal, senza alcun costo aggiuntivo. Se non sei ancora in possesso di un conto PayPal potrai attivarlo durante la procedura di pagamento. In caso di resi, PayPal ti rimborserà delle spese che hai versato.

  • Bonifico Bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato verrà mantenuto impegnato fino all’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente di OUTSET che in ogni caso dovrà avvenire non oltre 7 giorni dalla data di accettazione dell’ordine.

Causale da indicare: numero di riferimento dell’ordine riportato nella conferma.

Decorsi 7 giorni dalla data di accettazione dell’ordine senza che sia stato l’accredito delle somme dovute per l’acquisto dei Prodotti, il tuo ordine sarà cancellato.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI 

I Prodotti acquistati saranno consegnati esclusivamente dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00.

Tempistiche di consegna:

  • consegna in Italia: entro 5 giorni lavorativi successivi alla conferma e al pagamento dell’ordine, salvo diverso termine comunicato nel Sito durante i periodi di festività e chiusura di OUTSET;
  • consegna all’estero: entro 5 giorni lavorativi successivi alla conferma e al pagamento dell’ordine, salvo diverso termine comunicato nel Sito durante i periodi di festività e chiusura di OUTSET.

OUTSET non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei Prodotti imputabili allo spedizioniere o a cause di forza maggiore.

5. SPESE DI SPEDIZIONE

Il preventivo dei costi di spedizione viene fornito dopo l’inserimento dell’indirizzo di spedizione.

Per spedizioni in paesi non facenti parte dell’Unione Europea gli oneri doganali saranno a tuo carico; il corriere incaricato da OUTSET ti fornirà la relativa fattura al momento della consegna dei Prodotti.

6. VERIFICA DELLA MERCE

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere da noi incaricato, sei tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Una volta firmato il documento del corriere, non potrai opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

La mancata corrispondenza della merce ordinata con quella consegnata dovrà essere tempestivamente comunicata inviando un email all’indirizzo info@outset.it

7. GARANZIA PER I VIZI

Le caratteristiche essenziali del Prodotto sono indicate nella rispettiva scheda prodotto.

Il periodo di garanzia per vizi e difetti nella lavorazione e nei materiali dei Prodotti è di 1 anno dalla data di consegna. A pena di decadenza, il Cliente dovrà informare OUTSET a mezzo raccomandata a/r o mezzo equivalente di ogni vizio o difetto riscontrato nei Prodotti entro 8 giorni dalla data della relativa scoperta o dalla data di consegna dei Prodotti in caso di difetti visibili (quali difetti relativi alla quantità e tipologia dei Prodotti, danni occorsi durante il trasporto e chiaramente visibili nell’imballaggio esterno).

In caso di difetti e/o vizi dei Prodotti che siano riconosciuti ed accettati da OUTSET nel periodo di garanzia, quest’ultima provvederà a propria discrezione a sostituire o riparare i Prodotti difettosi (o i relativi componenti) oppure ad emettere una nota di accredito.

Gli obblighi di garanzia saranno efficaci e vincolanti a condizione che OUTSET sia posta nella condizione di verificare il vizio/difetto e i Prodotti difettosi siano restituiti ad OUTSET nel termine di 12 mesi dalla data di consegna. La restituzione può essere effettuata solo dopo conferma della stessa da parte di OUTSET via email.

L’obbligazione di garanzia a carico di OUTSET s’intende integralmente adempiuta con la sostituzione/riparazione del Prodotto difettoso (o dei relativi componenti) o l’emissione della nota di accredito, senza altri oneri od obblighi a carico di OUTSET. Le spese di trasporto, manodopera e trasferta sono escluse dalla garanzia.

La garanzia è esclusa qualora i vizi e/o difetti dei Prodotti siano determinati dalle seguenti cause:

• alterazioni, interventi e/o modifiche dei Prodotti non autorizzati per iscritto da OUTSET;

• uso improprio dei Prodotti, ivi compresa la mancata osservanza delle disposizioni contenute nel manuale d’uso e nelle istruzioni fornite da OUTSET;

• conservazione e/o deposito dei Prodotti in maniera non conforme alle istruzioni fornite da OUTSET;

• normale usura dei Prodotti e/o dei componenti o materiali;

• infiltrazioni di acqua o liquidi;

• alimentazione del Prodotto ad una tensione diversa da quella specificata nelle norme di sicurezza;

• qualsiasi altra causa non dovuta a negligenza di OUTSET.

Ferma restando l’applicazione delle norme in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi, e l’eventuale responsabilità in caso di dolo o colpa grave, OUTSET non sarà responsabile per i danni diretti o indiretti che il Cliente e/o terzi dovessero subire a causa dei difetti dei Prodotti.

In nessun caso la responsabilità complessiva di OUTSET per danni derivanti da vizi e/o difetti dei Prodotti potrà eccedere il loro prezzo complessivo.

8. LEGGE APPLICABILE – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Per quanto non previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si applica la legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita e/o alla vendita dei di Prodotti attraverso il Sito (i) per il cliente che risiede in Italia o nell’Unione Europea sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Vicenza, mentre (ii) per il cliente che risiede in un paese terzo rispetto all’Unione Europea la vertenza sarà risolta mediante arbitrato secondo il Regolamento della Camera Arbitrale di Milano, da un arbitro unico nominato in conformità a tale Regolamento. La sede dell’arbitrato sarà Milano, la lingua della procedura sarà quella inglese.

9. ASSISTENZA CLIENTI

Potrai richiedere qualsiasi informazione a OUTSET tramite il nostro servizio di assistenza:

  • via email all’indirizzo: tecnico@outset.it
  • via telefono al numero +39 0444 751028
  • via whatsapp +39 335 5722328
10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

OUTSET non è responsabile in caso di mancato accesso al Sito o di mancato perfezionamento e/o inoltro dell’ordine dovuti a: cause di forza maggiore, guasti temporanei o malfunzionamenti delle apparecchiature di OUTSET, guasti temporanei o malfunzionamenti del provider internet.   

11. CLAUSOLA DI PROTEZIONE D.P.I.

© 2020 OUTSET s.r.l. Tutti i diritti riservati.

Le immagini, i testi e le schede prodotto contenuti nel Sito sono di proprietà di OUTSET s.r.l. E’ fatto divieto di copiarli, utilizzarli, riprodurli, in tutto o in parte, senza il consenso scritto di OUTSET s.r.l.

I seguenti marchi registrati sono di proprietà di OUTSET s.r.l.: